AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL



En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES “LFPDPP” de fecha 5 de julio de 2010, se emite el siguiente Aviso de Privacidad:



RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VESSELF S. DE R.L. DE C.V. en adelante VESSELF WELLNESS CENTER con domicilio en Av. Atlixcáyotl No. 6511, Col. San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, México, C.P. 72820., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.


DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS.

VESSELF S. DE R.L. DE C.V. En adelante “VESSELF” , recabará de usted los "Datos Personales" que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios de forma, (i) directa o personalmente, (ii) mediante plataformas digitales o (iii) a través del formulario de contacto en su página web oficial www.vesself.com.


Los datos recabados son tratados a través de un sistema de gestión en seguridad de datos personales y se encuentran clasificados en las siguientes categorías.


  1. Datos de Contacto.
  2. Datos Bancarios.
  3. Datos Fiscales.
  4. Datos de Identificación
  5. Datos de Salud.
  6. Datos sensibles.

FINALIDADES

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades: Validar los requisitos de salud para ofrecer tratamientos y productos adecuados; proporcionar asesoría y recomendación de tratamientos; venta y registro de membresías; seguimiento evolutivo; actualización de expediente; registro, actualización y cancelación de citas; emisión de facturas; dar cumplimiento ante autoridades competentes; informar sobre cambios del aviso de privacidad; dar cumplimiento al ejercicio de sus derechos ARCO.


De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias otorgar servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial; envió de publicidad; evaluación de satisfacción.


Para las finalidades estipuladas en el presente aviso de privacidad, hacemos de su conocimiento que podemos recabar sus datos personales mediante las siguientes formas:


  1. Cuando usted nos los proporciona personalmente o por vía telefónica.
  2. Cuando nos las proporciona mediante formularios físicos o electrónicos.
  3. Cuando proporciona datos a través de nuestro sitio web o comercio electrónico.
  4. Cuando proporciona los datos a través de nuestra aplicación móvil.
  5. Mediante mensajes vía whatsapp o telegram.
  6. Cuando envía información por correo electrónico.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Habiéndose puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad y sus modificaciones, ya sea personalmente o a través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos.


Si el Titular proporcionó sus datos verbalmente, físicamente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso del uso de dicha información. DATOS SENSIBLES

Para cumplir las finalidades previstas en este aviso, “VESSELF” si recabará y tratará datos sensibles para los fines arriba señalados. Todos los datos sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines relacionados con la prestación de servicios (señalados en este aviso de privacidad) y la legislación en materia de protección de datos, así como sus reglamentos y normativa aplicable en estricto cumplimiento.


VIDEOVIGILANCIA Y FOTOGRAFIA.

Toda persona que ingrese a las instalaciones del responsable, podrá ser videograbada por nuestras cámaras de seguridad “CCTV”, asimismo podría ser fotografiada.


Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de video vigilancia son utilizadas con fines de seguridad, disuasión, prevención y monitoreo de calidad al interior y exterior de sus instalaciones. Así mismo las imágenes captadas por las cámaras del sistema de circuito cerrado de televisión serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan, con el propósito de monitorear vía remota los inmuebles, confirmar en tiempo real cualquier condición de riesgo y con el fin de resguardar los recursos materiales y humanos dentro de nuestras instalaciones.


Su imagen es almacenada en discos duros y dispositivos electrónicos de tipo DVR/NVR/SERVIDOR y borrado acorde a nuestra política de seguridad; Por lo que no pueden ser trasferibles a terceros salvo orden judicial.


La fotografía de su rostro es recabada al realizar su registro en nuestra plataforma de control de citas y servicios con el objetivo de validar su identidad para maximizar su seguridad y la de las personas que nos visitan.


TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES

“VESSELF” requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero. Los receptores de los datos personales, están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales suministrados por “VESSELF”.


Dentro de los terceros a los que se transferirán dichos datos se incluyen dependencias de gobierno, federales, estatales y municipales, así como a cualquier empresa del mismo grupo o aquellos que “VESSELF” considere necesario o conveniente comunicar por una relación contractual de atención a Titulares de los datos personales; esta comunicación se da manteniendo su estricta confidencialidad y responsabilidad entre las partes involucradas. Si usted NO manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Esta transferencia está basada en cumplimiento al “Capitulo II, Art. 14; Capítulo V, Art. 36,37 de la Ley y de su Reglamento., Sección II Art. 71, 72 y 73”


LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

“VESSELF” y/o sus Encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo considerado legalmente por los productos y/o servicios prestados, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDPPP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.


Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Una vez que su solicitud resulte procedente, será registrado en el listado de exclusión de “VESSELF” con la finalidad de cumplir con su solicitud.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Por vía telefónica al número 2222543745, enviando un correo electrónico al buzón privacidad@vesself.com o por medio de notificación escrita enviada al domicilio del Responsable.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio del Responsable descrito en este aviso de privacidad por medio de un escrito libre o formato de derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, señalando que tipo de derecho desea ejercer, del cual deberá de contener la siguiente información.


  • a) Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud (Original y Copia).
  • b) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO (Original y Copia).
  • c) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud (Original y Copia).

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 2222543745, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales a través del buzón privacidad@vesself.com


Los datos de contacto y atención del Responsable son los siguientes:


Responsable

VESSELF S. DE R.L. DE C.V.

Protección de Datos Personales.

Departamento de Protección de Datos.


Domicilio de Atención

Av. Atlixcayotl no. 6511, Col. San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, México, C.P. 72820


Teléfonos

+52 222 254 3745


Correo Electrónico
privacidad@vesself.com

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Y podrá ser modificado en cualquier momento y sin previo aviso para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requisitos para la prestación de servicios. La última versión del aviso de privacidad estará disponible en la página web o directamente en las oficinas de la empresa.


Fecha de última actualización

Marzo 2022